Jiliapp-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পেজে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার শর্তগুলো সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jiliapp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jiliapp-এ নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Jiliapp একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jiliapp এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
Jiliapp-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের Jiliapp-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক সদস্য হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
Jiliapp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
Jiliapp-এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Jiliapp-এর আছে। আপনার নিবন্ধন তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া Jiliapp-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারি। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
একটি ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
Jiliapp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে বুঝে নেওয়া প্রয়োজন। বোনাস গ্রহণ মানে আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস একবারই এই সুবিধা পাবেন। রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিনের শর্তাবলী প্রতিটি প্রমোশনের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
Jiliapp বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং পদ্ধতিভেদে প্রসেসিং সময় ভিন্ন হতে পারে। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। Jiliapp-এর লক্ষ্য ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রসেস করা, তবে ব্যাংকিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
Jiliapp সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে বাধ্য। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা, ঐচ্ছিক নয়।
Jiliapp দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও সচেতনভাবে গেম উপভোগ করুন।
Jiliapp সদস্যদের জন্য বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে। আপনি চাইলে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট বা সাময়িক বিরতি (self-exclusion) নিতে পারেন। এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
Jiliapp নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সদস্যকে ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।
সদস্য নিজেও চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Jiliapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা উন্নতি, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
Jiliapp কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে তার জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে ১০০% গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি সালিশি (arbitration) প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
Jiliapp বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ ভাষায় লেখা এবং সবার জন্য উন্মুক্ত।
Jiliapp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ ও পরিষ্কার বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সব সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
আমাদের আইনি ও কমপ্লায়েন্স টিম নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করে। যেকোনো পরিবর্তন সদস্যদের আগে থেকেই জানানো হয়।
Jiliapp-এর শর্তাবলী শুধু কোম্পানির স্বার্থ নয়, সদস্যদের স্বার্থও সমানভাবে রক্ষা করে। ন্যায্যতা আমাদের মূল নীতি।
শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় Jiliapp শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
Jiliapp-এর শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিং একটি কেন্দ্রীয় বিষয়। সদস্যদের সুস্বাস্থ্য আমাদের কাছে মুনাফার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
Jiliapp-এ নিবন্ধন করে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে খেলুন এবং জয়ী হন।